Termini di Restituzione e Rimborso Garanzia money back di 14 giorni

1. Credito

1.1 Questo documento è stato creato utilizzando un modello di Docular (https://docular.net).

2. Introduzione

2.1 Capiamo che di volta in volta potresti desiderare di restituirci un prodotto.

2.2 Abbiamo creato questa politica per consentirci di restituirci i prodotti in modo appropriato.

2.3 Questa politica si applica a tutti i nostri clienti, indipendentemente dalla loro posizione geografica.

2.4 Questa politica si applica a tutti gli ordini inoltrati tramite il nostro sito web.

2.5 Questo documento non pregiudica alcun diritto statutario che tu possa avere come consumatore (come i diritti ai sensi dei regolamenti sui contratti di consumo (informazioni, annullamento e costi aggiuntivi) del 2013 o del Consumer Rights Act 2015).

3. Resi

3.1 Se non si ha alcun altro diritto legale di restituire un prodotto e ricevere un rimborso o uno scambio, si avrà comunque il diritto di restituire un prodotto a noi e ricevere un rimborso in conformità con questa politica se:

(a) riceviamo il prodotto restituito entro 14 giorni dalla data di spedizione del prodotto;

(b) il prodotto restituito non è utilizzato, nella sua confezione originale non aperta (con qualsiasi sigillo o involucro termoretraibile intatto), con eventuali etichette ancora attaccate, e comunque in una condizione che ci consenta di vendere il prodotto come nuovo;

(c) si conformi alla procedura descritta in questa politica in relazione alla restituzione del prodotto; e

(d) nessuna delle esclusioni contenute in questa politica si applica.

4. Procedura di restituzione

4.1 Per usufruire dei tuoi diritti in base a questa politica, è necessario contattarci per ottenere un numero di autorizzazione alla restituzione, quindi inviarci il prodotto con una nota di copertura che cita quel numero.

4.2 I prodotti restituiti in base alla presente polizza devono essere inviati a CoccoMio c / o ad adempimento di massa, Unità C, Western Avenue, Matrix Park, Chorley, Lancashire, PR7 7NB.

4.3 Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione associate ai resi nell’ambito di questa politica.

5. Esclusioni

5.1 I seguenti tipi di prodotto non possono essere restituiti in base a questa politica:

a) alimenti, bevande e altri prodotti che possono deteriorarsi entro il termine di 3 mesi dalla spedizione;

(b) giornali, periodici, riviste o prodotti simili;

(c) articoli da toeletta e cosmetici;

(d) qualsiasi prodotto realizzato secondo le vostre specifiche;

(e) qualsiasi prodotto realizzato su ordinazione;

(f) qualsiasi prodotto personalizzato o adattato per te; o

(g) buoni regalo.

6. Rimborsi

6.1 Vi rimborseremo il prezzo che ci avete pagato in relazione a qualsiasi prodotto correttamente restituito da voi in conformità con questa politica.

6.2 Non rimborseremo le spese di consegna originali relative al prodotto restituito.

6.3 Non rimborseremo a voi eventuali costi sostenuti per la restituzione del prodotto.

6.4 Rimborseremo in genere qualsiasi somma ricevuta da te utilizzando lo stesso metodo originariamente utilizzato da te per pagare il tuo acquisto.

6.5 Elaboreremo il rimborso dovuto a voi il prima possibile e, in ogni caso, entro 30 giorni dal giorno in cui riceviamo il prodotto restituito.

7. Ritorni impropri

7.1 Se si restituisce un prodotto in violazione di questa politica, e non si ha alcun altro diritto legale a un rimborso o uno scambio in relazione a tale prodotto:

(a) non rimborseremo il prezzo di acquisto o sostituiremo il prodotto;

(b) potremmo conservare il prodotto reso fino a quando non ci pagherete l’importo addizionale che potremmo addebitare per la riconsegna del prodotto restituito; e

(c) se non riceviamo il pagamento di tale importo aggiuntivo entro 14 giorni dall’emissione di una richiesta di pagamento, potremmo distruggere o altrimenti disporre del prodotto restituito a nostra esclusiva discrezione, senza alcuna responsabilità nei tuoi confronti.

8. I nostri dettagli

8.1 Questo sito web è di proprietà e gestito da Lettuce Inn Ltd T / A CoccoMio.

8.2 La nostra principale sede di attività è 1a Britannia House, Leagrave Road, Luton, Bedfordshire, LU3 1RJ, United Kingdom.

8.3 Puoi contattarci:

(a) per posta, utilizzando l’indirizzo postale sopra indicato;

(b) utilizzando il modulo di contatto del nostro sito Web;

(c) telefonicamente, sul numero di contatto pubblicato sul nostro sito Web di volta in volta; o

(d) via email, utilizzando di volta in volta l’indirizzo email pubblicato sul nostro sito web.